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RECEPCIONISTA

Descrição da vaga

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
  • Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
  • Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores.
  • Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios;
  • Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório;

Informações adicionais

Local de trabalho: Tijuca/RJ;


Horário: Segunda à sexta - 8h às 17h e Sábado - 9h às 14h.


Benefícios:


  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição;
  • Vale- alimentação;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
  • Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
  • Programa Bem-Vindo Bebê;
  • Programa “Eu indico a Roma”;
  • Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
  • Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Situacional
  3. Etapa 3: Entrevista com R.H
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação